為了全面而準(zhǔn)確地反映汽車維修產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來趨勢，中商產(chǎn)業(yè)研究院推出本報(bào)告在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)中國國家統(tǒng)計(jì)局、國家海關(guān)總署、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、國內(nèi)外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息以及專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。對我國汽車維修業(yè)現(xiàn)狀、汽車維修市場供需狀況、汽車維修產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀、汽車維修重點(diǎn)企業(yè)狀況等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的闡述和深入的分析，著重對汽車維修市場發(fā)展動向作了詳盡深入的分析，并根據(jù)行業(yè)的發(fā)展軌跡對未來的發(fā)展前景與趨勢作了審慎的判斷，為汽車維修產(chǎn)業(yè)投資者尋找新的投資機(jī)會。為企業(yè)了解汽車維修業(yè)、投資該領(lǐng)域提供決策參考依據(jù)。
第一章 汽車維修行業(yè)概述
第一節(jié) 汽車的相關(guān)介紹
一、汽車的概念
二、汽車的分類
三、汽車的特性
第二節(jié) 汽車工業(yè)發(fā)展概述
一、汽車工業(yè)的定義
二、汽車工業(yè)的概況
三、汽車工業(yè)的發(fā)展模式
第三節(jié) 汽車維修行業(yè)概述
一、汽車維修的定義
二、汽車維修的分類
三、汽車維修行業(yè)地位與特點(diǎn)
第二章 汽車維修行業(yè)發(fā)展情況分析
第一節(jié) 中國汽車維修行業(yè)發(fā)展分析
一、汽車保修設(shè)備市場的推動力及發(fā)展?jié)摿?br/>二、影響傳統(tǒng)汽車維修設(shè)備發(fā)展的因素
三、傳統(tǒng)汽車維修設(shè)備進(jìn)入微利時(shí)代
四、汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)發(fā)展分析
五、傳統(tǒng)維修設(shè)備企業(yè)需調(diào)整經(jīng)營策略
六、規(guī)范汽車維修市場策略分析
七、中國汽車維修保養(yǎng)行業(yè)展現(xiàn)新特點(diǎn)
第二節(jié) 2018年汽車“三包”對汽車維修業(yè)的影響分析
一、汽車“三包”政策出臺背景
二、“三包”實(shí)施后汽車維修業(yè)面臨問題分析
三、針對“三包”政策維修業(yè)可采取的措施和方法
四、總結(jié)
第三節(jié) 我國汽車維修與檢測行業(yè)目前存在的問題及對策
一、我國汽車維修與檢測行業(yè)存在的問題
二、對汽車維修與檢測行業(yè)存在問題的對策
第四節(jié) 我國汽車維修、檢測業(yè)的發(fā)展趨勢
一、我國汽車維修、檢測行業(yè)發(fā)展中存在的問題
二、我國汽車維修、檢測的行業(yè)發(fā)展趨勢研究
第五節(jié) 提升汽車維修行業(yè)客戶滿意度的途徑
一、影響“滿意度”的關(guān)鍵因素
二、對汽車維修企業(yè)提出幾點(diǎn)意見
三、結(jié)論
第六節(jié) 我國汽車維修配件流通體系
一、我國汽車配件流通體系現(xiàn)狀
二、我國汽車配件流通體系存在的問題
三、建議
第三章 汽車快修行業(yè)發(fā)展情況分析
第一節(jié) 我國汽車美容快修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、我國汽車美容快修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
二、“快修店”搶奪汽車售后服務(wù)市場
三、汽車快修發(fā)展走入深水區(qū)
四、杭州多家汽車快修店遭遇生存問題淺析
第二節(jié) 汽車快修行業(yè)發(fā)展前景
一、汽車快修快?？禳c(diǎn)的明天會更好
二、汽車快修行業(yè)發(fā)展前景炙手可熱
三、汽車美容快修連鎖戰(zhàn)勝單店成發(fā)展趨勢
四、改變汽車美容投資模式
第三節(jié) 汽車快修連鎖經(jīng)營發(fā)展趨勢及建議
一、汽車快修連鎖經(jīng)營已成為發(fā)展趨勢
二、當(dāng)前汽車快修連鎖行業(yè)發(fā)展存在的問題
三、對發(fā)展中國汽車快修業(yè)的若干建議
第四節(jié) 汽車美容快修店同質(zhì)化時(shí)代下的競爭策略
一、價(jià)格競爭
二、技術(shù)競爭
三、產(chǎn)品競爭
四、環(huán)境競爭
五、服務(wù)競爭
六、差異化競爭
七、口碑競爭
第五節(jié) 汽車美容汽車快修開店怎樣做到規(guī)?；?yīng)
一、價(jià)格、環(huán)境、口碑、服務(wù)競爭
二、技術(shù)、服務(wù)增值、差異化競爭
三、差異化資源擴(kuò)散服務(wù)
第四章 山東省汽車維修市場分析
第一節(jié) 山東省汽車及維修市場分析
一、2013年山東汽車產(chǎn)銷量分析
二、 2018年山東省機(jī)動車保有量
三、 2018年山東汽車產(chǎn)量突破百萬
四、2020年山東省新能源汽車規(guī)劃
五、 2018年山東省交通運(yùn)輸廳道路運(yùn)輸局大力推廣汽車維修品牌化建設(shè)
第二節(jié) 煙臺汽車維修市場分析
一、2013年末山東煙臺私人汽車保有量
二、 2018年煙臺汽車產(chǎn)業(yè)分析
三、 2018年山東煙臺定點(diǎn)維修廠商給出高優(yōu)惠率
四、 2018年煙臺建設(shè)中國北方新興汽車工業(yè)基地
五、 2018年煙臺打造膠東汽車技術(shù)現(xiàn)代服務(wù)平臺
第五章 汽車行業(yè)發(fā)展情況分析
第一節(jié) 世界汽車行業(yè)發(fā)展概況
一、2013年全球十大汽車生產(chǎn)國汽車產(chǎn)量及其變化
二、2013年全球各地區(qū)及市場汽車銷量變化
三、2013年全球電動汽車的市場分析
四、 2018年全球各國汽車市場銷量
第二節(jié) 2013年我國汽車工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析
一、2013年我國汽車工業(yè)產(chǎn)銷分析
二、乘用車產(chǎn)銷及市場份額
三、2013年商用車產(chǎn)銷分析
四、2013年汽車出口分析
五、2013年重點(diǎn)企業(yè)市場集中度
六、2013年新能源汽車產(chǎn)銷分析
七、2013年行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分析
第三節(jié) 2018年我國汽車工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析
一、 2018年我國汽車工業(yè)產(chǎn)銷分析
二、 2018年我國乘用車產(chǎn)銷分析
三、 2018年我國商用車產(chǎn)銷分析
四、 2018年中國品牌乘用車市場份額
五、 2018年汽車出口分析
六、 2018年汽車市場集中度分析
七、 2018年汽車企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分析
第四節(jié) 2018年汽車工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測
一、汽車行業(yè)供求預(yù)測
（一）乘用車預(yù)測
（二）商用車預(yù)測
二、行業(yè)成本和價(jià)格預(yù)測
三、行業(yè)進(jìn)出口預(yù)測
四、行業(yè)績效預(yù)測
第五節(jié) 2014-2020年中國汽車市場發(fā)展趨勢與預(yù)測
一、“十二五”我國汽車工業(yè)面臨的形勢
二、“十二五”我國汽車工業(yè)發(fā)展的總體要求和主要任務(wù)
三、《十二五汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》目標(biāo)
四、十二五各省市汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃
五、2020年中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展展望
第六章 汽車零部件行業(yè)發(fā)展情況分析
第一節(jié) 中國汽車零部件業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、中國汽車零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
二、我國汽車零部件相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策
三、中國汽車零部件產(chǎn)業(yè)集群特點(diǎn)分析
四、2013年汽車零部件行業(yè)發(fā)展分析
五、2013年汽車零部件行業(yè)進(jìn)出口分析
六、 2018年我國汽車零部件產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展思考
七、 2018年我國汽車零部件業(yè)務(wù)收入增長貢獻(xiàn)率探討
八、2015-2018年汽車零部件制造業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)匯總表
第二節(jié) 2015-2018年中國汽車零部件市場發(fā)展形勢分析
一、2013年汽車零部件上市企業(yè)凈利潤分析
二、2013年部分汽車零部件上市企業(yè)年報(bào)披露
三、 2018年我國汽車零部件上市企業(yè)凈利潤簡析
四、 2018年我國汽車零部件市場分析
五、 2018年外資零部件在中國市場發(fā)展迅速
六、 2018年汽車零配件行業(yè)品牌零件發(fā)展趨勢
第三節(jié) 2019-2023年中國汽車零部件業(yè)發(fā)展趨勢
一、中國汽車零部件業(yè)發(fā)展趨勢
二、汽車零部件發(fā)展方向預(yù)測
三、汽車零部件裝配精細(xì)化
四、汽車零部件綠色制造設(shè)計(jì)將成發(fā)展趨勢
五、汽車零部件企業(yè)未來營銷趨勢
六、中國汽車零部件工業(yè)發(fā)展定位及變化趨勢
第四節(jié) 2019-2023年中國汽車零部件行業(yè)發(fā)展前景
一、我國汽車零部件行業(yè)面臨的形勢
二、“十二五”中國汽車零部件發(fā)展展望
三、中國的汽車售后與服務(wù)市場潛力巨大
第五節(jié) 2019-2023年汽車零部件市場發(fā)展前景
一、影響我國汽車零部件行業(yè)發(fā)展的因素
二、中國汽車零部件再制造產(chǎn)業(yè)前景廣闊
三、2018年中國汽車及零部件產(chǎn)銷量占全球三成
四、2019-2023年中國汽車零部件發(fā)展預(yù)測
五、2019-2023年中國汽車零部件出口預(yù)測
第七章 汽車售后服務(wù)行業(yè)發(fā)展情況分析
第一節(jié) 2015-2018年我國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展分析
一、我國汽車售后服務(wù)將進(jìn)入繁榮期
二、2013中國汽車品牌售后服務(wù)滿意度調(diào)查揭曉
三、 2018年中國汽車售后服務(wù)市場分析
四、 2018年售后服務(wù)成汽車消費(fèi)者關(guān)注焦點(diǎn)
五、 2018年中國汽車售后服務(wù)滿意度調(diào)查
第二節(jié) 我國汽車服務(wù)業(yè)的模式分析
一、中國汽車服務(wù)業(yè)盈利模式
二、汽車服務(wù)后營銷時(shí)代 “差異化”售后服務(wù)
三、汽車后市場出現(xiàn)服務(wù)集群模式
第三節(jié) 中國汽車售后市場經(jīng)營現(xiàn)狀分析
一、中國汽車售后市場養(yǎng)護(hù)業(yè)連鎖經(jīng)營分析
二、中國汽車售后市場養(yǎng)護(hù)業(yè)連鎖經(jīng)營優(yōu)劣勢
三、國內(nèi)外的汽車售后市場企業(yè)競爭分析
四、汽車銷售服務(wù)策略分析
第四節(jié) 中國汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢
一、以養(yǎng)代修
二、一站式服務(wù)
三、規(guī)范化管理
四、差異化營銷
五、多元化發(fā)展
第五節(jié) 2019-2023年中國汽車服務(wù)業(yè)前景展望
一、國外汽車售后服務(wù)業(yè)趨勢分析
二、汽車售后市場的發(fā)展前景
三、中國汽車服務(wù)行業(yè)走向整合
第六節(jié) 2019-2023年中國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展預(yù)測
一、 2018年汽車服務(wù)業(yè)面臨“大考”
二、 2018年中國汽車售后服務(wù)業(yè)存在的問題
三、汽車售后服務(wù)尚需多方面改進(jìn)
四、汽車召回條例出臺促使中國汽車售后服務(wù)市場變革
五、2019-2023年中國汽車后市場的發(fā)展趨勢
第八章 汽車維修企業(yè)管理分析
第一節(jié) 汽車維修企業(yè)概述
一、汽車維修企業(yè)類型及裝備
二、一類汽車維修企業(yè)
三、二類汽車維修企業(yè)
四、三類維修企業(yè)
五、4S汽車維修店
第二節(jié) 重點(diǎn)國際企業(yè)介紹
一、美國汽車連鎖業(yè)的龍頭老大NAPA
二、德國博世（BOSCH）公司
三、日本AUTOBACS 汽修連鎖集團(tuán)
四、澳大利亞REPCO 汽修連鎖集團(tuán)
第三節(jié) 汽車維修企業(yè)管理模式分析
一、現(xiàn)代汽車維修企業(yè)經(jīng)營模式分析
二、汽車維修企業(yè)二級管理模式淺析
三、汽車維修業(yè)5S 管理方法的應(yīng)用分析
四、汽車維修企業(yè)的信息化管理分析
五、國內(nèi)汽車維修企業(yè)經(jīng)營模式的發(fā)展方向
第四節(jié) 汽車維修企業(yè)面臨的問題分析
一、汽車維修企業(yè)面臨的主要問題
二、汽修企業(yè)發(fā)展的瓶頸分析
三、4S修理店所面臨的挑戰(zhàn)
第五節(jié) 汽車維修企業(yè)發(fā)展策略分析
一、汽車維修企業(yè)面對市場競爭的策略
二、汽車修理企業(yè)競爭對策分析
三、汽車維修企業(yè)信息化對策分析
四、汽修企業(yè)應(yīng)對競爭的有效途徑
五、汽修企業(yè)市場營銷的方法
第六節(jié) 關(guān)于發(fā)展我國汽車快修連鎖經(jīng)營的若干建議
一、汽車快修連鎖經(jīng)營已成為發(fā)展趨勢
二、當(dāng)前汽車快修連鎖行業(yè)發(fā)展存在的問題
三、對發(fā)展中國汽車快修業(yè)的若干建議
第九章 2019-2023年汽車維修行業(yè)的投資與前景趨勢
第一節(jié) 汽車工業(yè)的發(fā)展趨勢
一、全球汽車工業(yè)分工的轉(zhuǎn)移趨勢
二、中國汽車工業(yè)發(fā)展的總體趨勢
三、中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策新趨勢
四、中國汽車二三級市場發(fā)展機(jī)遇分析
五、汽車快修未來十年發(fā)展前景
六、車漆快修有發(fā)展前景
第二節(jié) 汽車維修行業(yè)投資分析
一、汽車維修行業(yè)周邊投資環(huán)境分析
二、4S店投資分析
三、汽車快修連鎖業(yè)投資看好
四、汽車快速維修店投資建議
五、汽車美容快修店投資三元素
第三節(jié) 汽車維修行業(yè)發(fā)展前景
一、汽車修理行業(yè)的新趨勢
二、中國汽車維修業(yè)未來趨勢分析
三、中國汽修行業(yè)經(jīng)營模式的發(fā)展趨勢
第四節(jié) 汽車后市場發(fā)展趨勢與模式解析
一、汽車后市場發(fā)展趨勢前瞻
二、國內(nèi)汽車后市場發(fā)展模式解析
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